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Servizi &
Utilities
Gestisci accordi e documenti in qualsiasi momento e da ogni luogo
Relation
Le persone non comprano quello che vendi, ma come lo vendi.
Relation
Le persone non comprano quello che vendi, ma come lo vendi.
Digital Onboarding
Fai salire a bordo i tuoi clienti in modo fluido, veloce e intuitivo.
Digital Onboarding
Fai salire a bordo i tuoi clienti in modo fluido, veloce e intuitivo.
Customer Satisfaction
Un’esperienza cliente Easy to Use rassicura e invoglia ad ampliare il ventaglio di acquisti.
Customer Satisfaction
Un’esperienza cliente Easy to Use rassicura e invoglia ad ampliare il ventaglio di acquisti.
Digitalizza il settore Utilities 
Contratti digitali per esperienze efficaci
1. Permetti ai tuoi clienti di attivare in breve tempo un contratto grazie alle firme elettroniche su contratti digitali sicuri e legalmente validi.
2. Identifica i clienti in modo certo tramite SPID/ CIE o breve video-selfie.
3. Utilizza la gestione documentale digitale e i nostri servizi di conservazione per disporre della documentazione quando vuoi e dove vuoi.
Digitalizza il settore utilities
Contratti digitali per esperienze efficaci
1. Permetti ai tuoi clienti di attivare in breve tempo un contratto grazie alle firme elettroniche su contratti digitali sicuri e legalmente validi.
2. Identifica i clienti in modo certo tramite SPID/ CIE o breve video-selfie.
3. Utilizza la gestione documentale digitale e i nostri servizi di conservazione per disporre della documentazione quando vuoi e dove vuoi.
Processi digitalizzati per performance ottimizzate 
- Monitora h 24 ogni step di processo per garantire fluidità ed esperienze superlative.
- Potenzia la tua rete vendita con un chatbot personalizzato in grado di fare lead generation qualificata, ascoltare le richieste, rispondere alle FAQ e inoltrare al tuo team le chat.
- Il venditore può prendere il controllo della trattativa e passare in video conference per realizzare il processo di vendita digitalizzato attraverso firma remota.
Processi digitalizzati per performance ottimizzate
- Monitora h 24 ogni step di processo per garantire fluidità ed esperienze superlative.
- Potenzia la tua rete vendita con un chatbot personalizzato in grado di fare lead generation qualificata, ascoltare le richieste, rispondere alle FAQ e inoltrare al tuo team le chat.
- Il venditore può prendere il controllo della trattativa e passare in video conference per realizzare il processo di vendita digitalizzato attraverso firma remota.
USE CASE
Union Gas Metano SPA digitalizza e semplifica i processi di Customer Onboarding e gestione documentale
Problema
Union Gas è un’azienda leader nel settore della vendita del gas metano e dell’energia che vanta oltre 70.000 clienti da gestire quotidianamente.
L’azienda cercava una soluzione che semplificasse e velocizzasse i processi di Customer Onboarding e di gestione documentale interna.
Soluzione
I servizi TocToc per Union Gas digitalizzano e riportano sulla piattaforma Cloud tutti gli step del processo di registrazione clienti limitando al massimo i tempi di Onboarding e gli errori umani, secondo le normative di riferimento e compliance AgID e GDPR.
Soluzione
I servizi TocToc per Union Gas digitalizzano e riportano sulla piattaforma Cloud tutti gli step del processo di registrazione clienti limitando al massimo i tempi di Onboarding e gli errori umani, secondo le normative di riferimento e compliance AgID e GDPR.
Vantaggi
La piattaforma TocToc garantisce flessibilità ed elevato grado di personalizzazione delle soluzioni proposte consentendo ad Union Gas di trasformare i propri processi digitali in breve tempo al variare delle esigenze di business.
Documentazione e contratti digitali vengono salvati in Cloud con valore legale e probatorio, garantendo accessibilità da remoto con elevata sicurezza delle informazioni.