Identificazione Vs Autenticazione: principali differenze

Nell’era digitale, la sicurezza è un requisito fondamentale per proteggere dati sensibili e risorse preziose, con una particolare attenzione alla conformità a standard internazionali. Tra le misure di sicurezza più importanti, l’identificazione e l’autenticazione degli utenti svolgono un ruolo cruciale. Questi due processi, spesso confusi ma distinti, sono essenziali per garantire che solo gli utenti autorizzati possano accedere a informazioni riservate o servizi specifici.

Identificazione vs autenticazione: capire le differenze

• Identificazione: questo processo consiste nel riconoscere l’identità di un utente o dispositivo. Si tratta di stabilire chi è l’utente che sta tentando di accedere a un sistema o risorsa. Esempi comuni includono l’utilizzo di un nome utente o un indirizzo e-mail.
• Autenticazione: processo che verifica che l’utente sia effettivamente chi dice di essere. Questo processo richiede che l’utente presenti credenziali, come password, dati biometrici o token di sicurezza, che vengono confrontati con i record archiviati per confermare l’identità.

Riconoscimento: un livello di certezza superiore

Spesso, identificazione e riconoscimento vengono confusi, ma sono attività di verifica differenti. Il riconoscimento implica una certezza più alta rispetto all’associazione tra un’identità digitale e una persona fisica o giuridica. Il processo di riconoscimento è fondamentale per garantire che le identità digitali siano associate correttamente alle persone fisiche che le utilizzano, tramite prove video registrate e sicure. Nel settore IT, questo processo trova applicazioni cruciali in diversi scenari:

• Onboarding remoto di utenti o clienti: semplifica l’apertura di account online, la sottoscrizione di servizi digitali e l’accesso a piattaforme, verificando l’identità dell’utente in modo sicuro e conforme alle normative KYC e AML.
• Accesso sicuro a sistemi aziendali: rafforza la sicurezza dell’accesso a sistemi e dati sensibili, garantendo che solo gli utenti autorizzati possano entrare, anche in contesti di lavoro da remoto.
• Verifica dell’identità per transazioni online: previene frodi e abusi in transazioni finanziarie o commerciali, garantendo che l’utente che effettua l’operazione sia effettivamente chi dichiara di essere.
• Controllo accessi per aree sensibili: l’identificazione tramite video riconoscimento può essere utilizzata per controllare accessi a server farm, sale dati o altre aree sensibili aziendali.

Come si rapportano identificazione, riconoscimento e autenticazione

Nell’ambito della digitalizzazione dei processi, l’identificazione è cruciale per bilanciare la fluidità dell’esperienza utente con il rispetto delle normative stringenti, come AML e Customer Due Diligence. L’identificazione può avvenire tramite diverse modalità:

– Identità digitali (tramite SPID, CIE)

– Intelligenza artificiale (video-selfie).

– Verifica umana online (video-identificazione),

– Verifica umana di persona (identificazione de-visu).

L’autenticazione, invece, è un processo ricorrente che l’utente compie ogni volta che richiede l’accesso a servizi e informazioni. È fondamentale per le aziende che desiderano ottimizzare i servizi e offrire migliori customer experience implementare diverse modalità di autenticazione anche con le identità SPID e CIE, ad esempio integrando il servizio SPIDGO che offre la soluzione tecnologica e strutturale di accreditamento presso AgID e la Federazione Entra con CIE.

L’importanza dell’autenticazione sicura

Oggi, l’ecosistema digitale è sempre più esposto a minacce di truffatori dell’identità digitale e cyber-criminali. Nei settori bancario e finanziario, con le stringenti normative KYC e AML l’autenticazione robusta è fondamentale per proteggere i dati sensibili, garantire la conformità normativa ed evitare di incorrere in sanzioni.

Utilizzare piattaforme di identificazione e autenticazione certificate e conformi agli standard di sicurezza e privacy (GDPR) è indispensabile per assicurare la massima attenzione alla sicurezza dei software impiegati e alla privacy dei dati trattati. La conformità allo standard ISO/IEC 27001, inoltre, garantisce l’implementazione di un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni (SGSI) efficace e affidabile.

L’autenticazione è un processo critico e strutturato secondo standard specifici al fine di impedire agli attori malevoli di ottenere accessi non autorizzati ai sistemi e di ridurre il rischio di violazioni dei dati e di installazione di malware.

L’autenticazione è fondamentale per diversi motivi:

1. Protezione dei dati sensibili: verificare l’identità degli utenti è cruciale per consentire l’accesso a servizi online o informazioni riservate soggette a restrizioni.
2. Conformità normativa: in settori come il bancario e finanziario, le normative KYC e AML richiedono un’accurata autenticazione per evitare sanzioni e mantenere la reputazione aziendale.
3. Fiducia dei clienti: garantire una sicura autenticazione aiuta a costruire relazioni di fiducia con i clienti, migliorando la loro esperienza e la lealtà verso l’azienda.

Rafforzare la sicurezza con l’autenticazione Multifattoriale (MFA)

L’autenticazione multifattoriale offre un livello di sicurezza superiore, richiedendo più di un fattore per verificare l’identità. Questi fattori possono includere:

• Qualcosa che si conosce (ad esempio, password o PIN),
• Qualcosa che si possiede (ad esempio, token di sicurezza),
• Qualcosa che si è (ad esempio, dati biometrici come impronte digitali o riconoscimento facciale).

È essenziale considerare che l’implementazione di soluzioni MFA avvenga nel rispetto del GDPR, garantendo la protezione dei dati biometrici e personali degli utenti.

Esempi di applicazione pratiche

• Autenticazione per la firma elettronica: utilizzare sistemi come TocTocID per autenticare i firmatari di documenti sensibili, assicurando l’integrità del processo di firma e la conformità alle normative KYC e AML. Anche nel caso in cui TocTocID venga utilizzata da aziende rientranti nella direttiva NIS 2, il software assicura il rispetto delle normative di sicurezza imposte dalla direttiva.
• Accesso sicuro ai portali online: implementare l’autenticazione sicura per consentire ai clienti di accedere in modo protetto alle aree riservate online.

Conclusione

In un panorama digitale sempre più esposto a minacce di truffe d’identità e cyber-criminalità, una valida e sicura autenticazione degli utenti è fondamentale. Implementare sistemi di autenticazione robusti, conformi a standard internazionali come ISO 9001, ISO 27001 e al GDPR, non solo protegge l’identità digitale e i dati sensibili ma rafforza anche la fiducia nelle tecnologie e garantisce la conformità normativa contribuendo alla costruzione di un ecosistema digitale sicuro.

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